Termeni și Condiții

1. Informații Generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului karmilo (denumit în continuare "Site") și de achiziție a produselor comercializate prin intermediul acestuia.

Prin accesarea și utilizarea acestui Site, sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.

2. Definiții

• Vânzător: karmilo, cu sediul în București, România.
• Cumpărător: Orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă prin intermediul Site-ului.
• Produs: Orice supliment alimentar sau alt articol comercializat prin intermediul Site-ului.
• Comandă: Solicitarea de achiziție a unuia sau mai multor Produse.

3. Produse și Prețuri

Toate prețurile afișate pe Site sunt exprimate în Lei românești (RON) și includ TVA. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, însă modificările nu vor afecta comenzile deja plasate.

Produsele comercializate sunt suplimente alimentare și nu sunt medicamente. Acestea nu sunt destinate să diagnosticheze, trateze, vindece sau prevină vreo boală.

4. Plasarea Comenzilor

Pentru a plasa o comandă, trebuie să completați formularul de comandă cu informații corecte și complete. După plasarea comenzii, veți fi contactat telefonic pentru confirmare.

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula comenzi în cazul în care informațiile furnizate sunt incomplete sau incorecte.

5. Livrare

Livrarea se efectuează pe teritoriul României prin curier, în termen de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Livrarea este gratuită pentru toate comenzile.

Termenul de livrare poate varia în funcție de zona geografică și de disponibilitatea produselor.

6. Plata

Plata se efectuează exclusiv la livrare (ramburs). Cumpărătorul va achita contravaloarea comenzii în momentul primirii coletului de la curier.

7. Dreptul de Retragere și Returnare

Conform legislației în vigoare, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile de la primirea produselor, fără a fi necesar să indicați motivul.

Pentru a exercita acest drept, trebuie să ne contactați la adresa de email sau numărul de telefon afișate pe Site. Produsele trebuie returnate în ambalajul original, nedesfăcute și în aceeași stare în care au fost primite.

Oferim o garanție extinsă de satisfacție de 60 de zile pentru toate produsele noastre.

8. Responsabilități

Vânzătorul nu poate fi ținut responsabil pentru:

• Utilizarea necorespunzătoare a produselor
• Nerespectarea instrucțiunilor de administrare
• Întârzieri în livrare datorate unor cauze independente de voința noastră
• Informații incomplete sau incorecte furnizate de cumpărător

9. Proprietate Intelectuală

Toate elementele acestui Site (texte, imagini, logo-uri, design) sunt proprietatea karmilo sau a licențiatorilor săi și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor.

10. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările intră în vigoare din momentul publicării pe Site.

11. Legea Aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.

12. Contact

Pentru orice întrebări legate de acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta la:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 21 759 2053
• Adresă: Str. Exemplu Nr. 10, București, România